尊敬的先生/女士：
感谢长期以来对中国船级社(CCS)的支持与厚爱，选择和信赖CCS为您所在的公司或关联公司提供入级和法定服务。根据ISO9001:2015 4.2和5.1.2 c)条款，为了深入、全面了解您对CCS所提供产品1和服务2的满意程度以及您的期望和需求，以便不断提高产品质量，持续提升服务水平，在未来与您所在的公司的合作中提供更安全、更可靠、更环保、体现当代技术的产品，以及更加优质的服务，CCS将委托益普索(中国)咨询有限公司(Ipsos)在2025年11月期间进行相关方满意度调查，公正、客观和真实地倾听您的心声。
本次调研访问方式为电话采访(国内)和在线问卷调查(国外)，电话采访的外显号段为010-56020556；010-56021009；010-86464554；021-60312528。
在线问卷以邮箱(ccssurvey@ipsos-research.com)送至您的个人邮箱，调查过程由益普索独立控制，您的个人资料将得到严格保密，请您放心。
如果您对本次调查的真实性存在疑问，欢迎通过以下方式咨询：
CCS安全质量处：
电话：010-58112452
邮箱：sq@ccs.org.cn
益普索公司(Ipsos)：
电话：010-52193842
邮箱：Olivia.Tang@ipsos.com
传真：010-52198888
(周一到周五：9:00-17:00）
再次感谢您的理解与支持。调查工作如有造成不便之处，敬请谅解。
中 国 船 级 社
2025年11月4日
1. 产品：
① CCS规范和相关指南。
② CCS提供的服务信息(如在我社网站上登录查询贵国旗下或贵公司所属船舶/海上设施的检验/审核/检查各类信息)。
③ CCS为入级和法定服务提供的工程计算软件。
④ CCS我社出版物，如船舶录、产品录等。
2. 服务：根据CCS规范和指南提供的入级检验和船旗国接受的IMO公约和规则提供的法定检验和审核，以及ILO颁布的MLC提供的检查。
我们将调查函放在微信公众号下方对话框的“服务”栏目菜单中的“CCS满意度调查（中文）”及“Survey”（英文）下，调查周期一个月。
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